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广东迪奥技术工程有限公司设有客户服务中心，中心拥有专业的售后服务队伍，能够及时、快捷的为客户解决后顾之忧。
设立了24小时客户服务专线：13802394567。 |
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| 我们的服务承诺： |
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1、 |
对客户反馈的问题做到2小时内响应，4小时内处理，2天内解决问题。(遇需紧急抢修情况做到东莞地区2小时内赶到，周边地区4小时内赶到。) |
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2、 |
客服人员上门服务时做到服务周到、热情；严格按设备操作规范进行，在工艺质量、验收标准上都应更加优于服务前。 |
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3、 |
客服人员上门服务时做到修理一次到位，主动帮助客户找出其它未发现的隐患，一并解决，以免因不断的维修带给客户麻烦。 |
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4、 |
定期巡检：正常保修期内的客户每季度，派售后服务专员现场进行巡查、保养以便第一时间发现隐患并排除；已过保修期的客户每半年派相关技术人员上门了解、检查设备运行状况。做到新老客户一视同仁。 |
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